Внедрение и настройка CRM для управления взаимоотношениями с клиентами. Автоматизация процессов для вашего колл-центра.

Интеграция CRM-систем

Предоставляем услуги по интеграции CRM-систем с вашим колл-центром для e-commerce. Это позволяет централизованно хранить всю информацию о клиентах и их истории взаимодействий. Мы работаем с различными платформами и подбираем оптимальное решение под ваши задачи. Интеграция помогает автоматизировать рутинные операции, такие как создание карточек клиентов и запись звонков. Это освобождает время операторов и снижает вероятность ошибок. Мы настраиваем отчеты и дашборды для отслеживания ключевых метрик продаж и обслуживания. Помогаем вашей команде быстро адаптироваться к новым инструментам. Внедрение CRM способствует более персонализированному подходу к каждому клиенту и повышению эффективности работы отдела продаж.